Kasvu alkaa asiakkaasta ja oikeasta datasta. Data puolestaan syntyy kun ihmiset ja asiakkaat prosessien myötä ja automaatio sitä synnyttävät.
Tässä oppaassa näytämme, miten myynti, markkinointi ja asiakaskokemus nivoutuvat yhteen mitattavaksi kasvuksi, kun niitä ohjaa fiksu teknologia ja ajantasainen tieto.
Opas sopii kaikille, jotka haluavat tehdä päätöksiä datalla, ei tunteella.
OPPAAN AVULLA OPIT:
Data ei ole arvokasta, ellei se johda toimenpiteisiin. Opas pureutuu siihen, miten tieto saadaan liikkeelle: päätöksiksi, automaatioksi ja asiakaskokemukseksi, joka todella tuottaa tulosta.
Myynnin ja asiakastyön kehittämisen ei tarvitse vaatia lisäkäsiä; kun prosessit ovat kunnossa. Opas esittelee tavat, joilla pienikin tiimi saa enemmän aikaan oikeilla työkaluilla ja priorisoinneilla.
Asiakaskokemus ei ole enää tunnekysymys. Se on mitattava, skaalautuva ja datalla johdettava osa yrityksen kasvua. Tämä opas näyttää miten.