DXP – Digitaalisen asiakaskokemuksen hallinta

Kuvaus

Asiakaskokemus ei synny enää vain myyntitapaamisessa – se alkaa ensimmäisestä verkkosivuklikkauksesta.

Digital Experience Platform (DXP) kokoaa verkkosivun, verkkokaupan, sisällönhallinnan ja itsepalvelun yhdeksi yhtenäiseksi kokemukseksi. Asiakas kohtaa oikean sisällön, oikealla hetkellä – ja tuntee, että häntä palvellaan, ei pompotella.

ROFFI auttaa rakentamaan DXP-ratkaisun, joka toimii saumattomasti yhteen asiakasdatan ja markkinoinnin kanssa – ilman että tarvitsee rakentaa kaikkea alusta.

Mitä saat:

• Verkkosivujen, verkkokaupan ja itsepalveluportaalien ylläpito – Moderni hallintanäkymä yhdistää koko digitaalisen asioinnin – nopeasti päivitettävä ja laajennettava.
• Reaaliaikainen palvelun henkilökohtaistaminen – Sisältö, suosittelut ja polut päivittyvät asiakkaan käyttäytymisen mukaan – automaattisesti.
• Asiakaskokemuksen optimointi – Testaus, analytiikka ja jatkuva parantaminen osaksi digitaalista palveluympäristöä.

Kenelle tämä sopii:

• B2B- ja B2C-yrityksille, joilla on useita digitaalisia kanavia

• Brändeille, jotka haluavat hallita koko asiakaspolkua digitaalisesti

• Organisaatioille, jotka haluavat tuoda personoinnin ja jatkuvan kehityksen verkkopalveluun

Toimitus sisältää

• Tarpeiden kartoitus ja asiakaspolkujen suunnittelu

• DXP-alustan valinta ja konfigurointi (esim. WordPress + CDP, Bloomreach, Kontent.ai)

• Ylläpito, jatkokehitys ja mittarointi

Hinnat alkaen 2450€ alv 0%

(Lopullinen hinta riippuu alustan valinnasta ja integraatioiden laajuudesta.)

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.

Verkkosivusto *

Yrityksen nimi *

Yhteyshenkilön nimi

Puhelinnumero

Yhteyshenkilön nimi Puhelinnumero

Sähköpostiosoite *

Lisätietoa projektistanne

Lähetä