Asiakaspolku, sen määritelmät, edut ja vaiheet
Mikä on asiakaspolku? Asiakaspolku (customer journey) kuvaa kaikkia niitä vuorovaikutuksia ja kokemuksia, joita asiakas käy
Mikä on asiakaspolku? Asiakaspolku (customer journey) kuvaa kaikkia niitä vuorovaikutuksia ja kokemuksia, joita asiakas käy
Yrityksesi saa laskutettua vain puolet potentiaalista, koska täysiä ostoskoreja jää niin paljon kassalle. Kauppa keskittyy
Opi tehostamaan liiketoimintaasi asiakaskokemuksen avulla 1 Johdanto asiakaskokemuksen hallintaan (CXM) Asiakaskokemuksen hallinta (Customer Experience Management,
Verkkokauppiaana tiedät, että asiakkaasi ovat liiketoimintasi sydän. Emme tykkää mainoksista, mutta toivomme sähköposti- ja tekstiviestiviestintää,