B2B-Asiakassuhteiden hallinnan perusteet

Johdanto B2B-asiakassuhteiden hallinta on yrityksen elinehto, kun tavoitteena on rakentaa pitkäaikaisia ja tuottavia kumppanuuksia. Tämä opas tarjoaa selkeän katsauksen asiakassuhteiden hallinnan (CRM) perusteisiin painottaen erityisesti asiakaskokemuksen (CXM) merkitystä. ROFFI ei…

Jatka lukemistaB2B-Asiakassuhteiden hallinnan perusteet

Perusopas Asiakaskokemuksen hallinta

Opi tehostamaan liiketoimintaasi asiakaskokemuksen avulla 1 Johdanto asiakaskokemuksen hallintaan (CXM) Asiakaskokemuksen hallinta (Customer Experience Management, CXM) on strategi- nen lähestymistapa, joka keskittyy asiakkaan ja yrityksen välisen vuorovaikutuksen optimointiin kaikissa kosketuspisteissä.…

Jatka lukemistaPerusopas Asiakaskokemuksen hallinta

Sisällön loppu

Ei enää lisää sivuja ladattavaksi