Älä rakenna tuurin varaan.
Klaviyo on ainoa B2C-yrityksille suunniteltu CRM, joka yhdistää markkinoinnin, asiakaspalvelun ja analytiikan yhteen alustaan. Sen avulla voit luoda uniikin monikanavaisen asiointikokemuksen sähköpostin, SMS:n, mobiilipushien ja arvostelujen kautta. Henkilökohtaisemman palvelun, mitä asiakas on missään, koskaan saanut. Klaviyon avulla voit hyödyntää generatiivista tekoälyä ja ennakoivaa analytiikkaa viestien personointiin ja optimointiin. Yli 350 valmiin integraation ansiosta yhdistät asiakasdatan eri eri järjestelmistä yhteen asiakasnäkymään helposti. Klaviyo profiloi ja segmentoi asiakkaitaan älykkäällä logiikalla reaaliaikaisesti, joten voit kohdentaa viestisi tarkasti oikealle yleisölle oikeaan aikaan.
Klaviyon markkinoinnin automaatioalusta yhdistää sähköpostit, tekstiviestit, mobiilipushit ja muut kanavat yhdeksi saumattomaksi kokonaisuudeksi. Sen avulla voit rakentaa personoituja asiakaskokemuksia, jotka perustuvat reaaliaikaiseen dataan ja tekoälyyn. Klaviyon sisäänrakennettu dataplatformi ja tekoälyominaisuudet mahdollistavat syvällisen personoinnin ja tehokkaan asiakasviestinnän. Automatisoidut viestit, kuten tervetuloviestit, ostoskorin hylkäyksen muistutukset ja uudelleenaktivointikampanjat, voidaan helposti luoda valmiiden mallien ja vedä-ja-pudota-rakentajan avulla. Tämä säästää aikaa ja resursseja, samalla kun se lisää asiakasuskollisuutta ja kasvattaa myyntiä. Klaviyon avulla voit skaalata markkinointisi tehokkaasti ja tarjota asiakkaille juuri oikean viestin oikeaan aikaan.
Klaviyon markkinoinnin automaatioalusta mahdollistaa saumattoman asiakaskokemuksen sähköpostin, tekstiviestien, mobiilipushien ja muiden kanavien kautta. Sen sisäänrakennettu dataplatformi ja tekoälyominaisuudet mahdollistavat syvällisen personoinnin ja tehokkaan asiakasviestinnän. Automatisoidut viestit, kuten tervetuloviestit, ostoskorin hylkäyksen muistutukset ja uudelleenaktivointikampanjat, voidaan helposti luoda valmiiden mallien ja vedä-ja-pudota-rakentajan avulla. Tämä säästää aikaa ja resursseja, samalla kun se lisää asiakasuskollisuutta ja kasvattaa myyntiä. Klaviyon avulla voit skaalata markkinointisi tehokkaasti ja tarjota asiakkaille juuri oikean viestin oikeaan aikaan.
Klaviyo Analytics tarjoaa B2C-yrityksille kattavan näkymän asiakkaiden käyttäytymiseen ja markkinoinnin tehokkuuteen. Sen avulla voit yhdistää kaikki asiakasinteraktiot yhdeksi selkeäksi kokonaisuudeksi, mikä mahdollistaa syvällisen ymmärryksen asiakaspolusta. Klaviyo AI:n ennakoivan analytiikan avulla voit tunnistaa arvokkaimmat asiakassegmentit, arvioida ostotodennäköisyyksiä ja optimoida viestinnän ajoitusta. Valmiit dashboardit ja mukautettavat raportit tarjoavat selkeän kuvan kampanjoiden, automaatioiden ja tuotesuorituskyvyn vaikutuksista. Klaviyo Analyticsin avulla voit tehdä tietoon perustuvia päätöksiä ja kasvattaa liiketoimintaasi tehokkaasti.
Klaviyo Customer Hub tarjoaa verkkokauppasi asiakkaille keskitetyn palvelukokemuksen, jossa he voivat seurata tilauksiaan, hallita tilauksiaan, aloittaa palautuksia ja saada tukea reaaliaikaisesti. Yhdistetty Inbox tuo asiakaspalvelutiimillesi kaikki viestintäkanavat – kuten SMS:n ja verkkokeskustelun – yhteen näkymään, mikä nopeuttaa ja tehostaa asiakaspalvelua. Lisäksi AI-agentit tarjoavat automaattista tukea vuorokauden ympäri, vähentäen tiimisi kuormitusta. Klaviyon dataplatformin avulla voit yhdistää palvelu- ja markkinointidatan, luoden entistä henkilökohtaisempia asiakaskokemuksia. Customer Hub on tällä hetkellä beetavaiheessa ja saatavilla englanninkielisille Shopify-verkkokaupoille.
ROFFIn tekemän tietojen yhdistämisen ja käyttöönoton myötä Klaviyossa yhdistyy sähköpostit, tekstiviestit, lomakkeet ja analytiikan yhteen, helppokäyttöiseen alustaan.
Käyttöönotto vaatii verkkokaupan lisäksi markinointiprosessien ja -analytiikan osaamista. Olen työskennellyt toistakymmentä vuotta markkinoinnin ja verkkokaupan johtotehtävissä ja takaan, että käyttöönoton myötä:
