CRM ei ole ongelma, eikä ratkaisu. Asiakaspolku on ratkaisu.
CRM on asiakasprosessin kirjuri hyvässä ja pahassa. Se tuottaa tuloksia vasta kun tunnistat, ja määrität
Muuta B2B-menestyksesi ROFFIn asiakaskokemusosaamisella
Kuvittele asiakastasi ihan tyypillisessä tilanteessa selailemassa verkkosivujasi iltamyöhällä, vertailemassa vaihtoehtoja. Hän tekee ostopäätöksen ilman suoraa
Perusopas Asiakaskokemuksen hallinta
Opi tehostamaan liiketoimintaasi asiakaskokemuksen avulla 1 Johdanto asiakaskokemuksen hallintaan (CXM) Asiakaskokemuksen hallinta (Customer Experience Management,
Verkkokaupan markkinoinnin automaatio – Kasvata myyntiä Klaviyon ja ROFFIn avulla
Verkkokauppiaana tiedät, että asiakkaasi ovat liiketoimintasi sydän. Emme tykkää mainoksista, mutta toivomme sähköposti- ja tekstiviestiviestintää,
