Perusopas Asiakaspalvelun Hallintaan

Johdanto Asiakaspalvelu on yrityksen menestyksen ytimessä, sillä se määrittää, millaisen kokemuksen asiakas saa jokaisessa vuorovaikutuksessa. Tämä opas tarjoaa selkeän katsauksen asiakaspalvelun hallinnan perusteisiin, painottaen sen roolia asiakaskokemuksen hallinnassa (CXM). ROFFI…

Jatka lukemistaPerusopas Asiakaspalvelun Hallintaan

Perusopas Asiakaskokemuksen hallinta

Opi tehostamaan liiketoimintaasi asiakaskokemuksen avulla 1 Johdanto asiakaskokemuksen hallintaan (CXM) Asiakaskokemuksen hallinta (Customer Experience Management, CXM) on strategi- nen lähestymistapa, joka keskittyy asiakkaan ja yrityksen välisen vuorovaikutuksen optimointiin kaikissa kosketuspisteissä.…

Jatka lukemistaPerusopas Asiakaskokemuksen hallinta

Sisällön loppu

Ei enää lisää sivuja ladattavaksi