Palvelut, jotka kääntävät asiakaskokemuksen kasvun moottoriksi

Valitse kiireellisin haaste. Suodata palveluja tageilla tai hae avainsanalla.

Asiakaskokemuksen pikakartoitus

Existenssitasoinen tilannekuva asiakaskokemuksesta. Kahdessa viikossa paljastamme kriittisimmät pullonkaulat ja annamme kolme nopeinta korjausliikettä.

  • Visuaalinen asiakaspolku ja kipupisteet
  • Top 3 kasvuvipua liiketoimintavaikutuksella
  • Johdon workshop ja selkeä raportti

CRM-kartoitus – järjestelmien kustannus & sopivuus

Lopeta CRM:n ylikustannukset. Selvitämme kokonaiskulut, käytön arvon ja parhaiten sopivan vaihtoehdon. Saat suosituksen ja säästölaskelman.

  • Läpinäkyvä kulurakenne ja käytön analyysi
  • Vertailu: HubSpot, Salesforce, Pipedrive
  • Migraatiopolku ilman kaaosta

Ihanneasiakas-työpaja (ICP)

Jos kaikki ovat kohderyhmä, kukaan ei ole. Kirkastamme, ketkä asiakkaat luovat eniten arvoa ja mihin panostaa seuraavan 12 kuukauden aikana.

  • 20 elementin ICP-malli ja priorisointi
  • Johdon yhteinen päätös, selkeä fokus
  • Resurssit oikeaan suuntaan

Asiakaspalvelu → Myynti -integraatio

Jokainen asiakaskohtaaminen on myyntimahdollisuus. Yhdistämme asiakaspalvelun signaalit myynnin prosesseihin automaatioilla ja hälytyksillä.

  • Signaalit CRM:ään reaaliajassa
  • Toimintamallit oikeaan hetkeen
  • Lisämyynti ja parempi kokemus

Asiakaskokemuksen koulutus ja valmennus

Asiakaskokemus ei ole yhden tiimin asia. Valmennus tuo yhteisen kielen johdolle ja tiimeille sekä mittarit, joilla vaikutus tehdään näkyväksi.

  • Johtoryhmäworkshop ja tiimivalmennukset
  • NPS, win rate ja churn käytäntöön
  • Toimintasuunnitelma kulttuurimuutokseen

Johdon KPI-näkymän rakentaminen

Selkeä dashboard johtamista varten. Näet win raten, liidikonversion, NPS:n ja asiakkuuden arvon yhdellä ruudulla ilman raporttisavottaa.

  • Executive-näkymä 4–6 avainmittarilla
  • Data Studio, Power BI tai HubSpot Reporting
  • Nopea käyttöönotto nykyisestä datasta

Verkkosivut, jotka tekevät vaikutuksen ja tuottavat tulosta

Rakennamme selkeät, näyttävät ja myyntiä tukevat sivut. Ilman turhaa jargonia – selkeä eteneminen, varma lopputulos.

Etene palvelusta, joka ratkaisee kiireellisimmän esteen kasvulle

Varaamme 30 minuutin aloituspalaverin ja teemme etenemissuunnitelman.